[CAOS VISUAL]: setembro 2010

[Marcela Negri] [São Paulo - SP - Brasil]
É cada uma... O incidente foi causado pelo acionamento do botão de emergência? Pois bem, eu estava dentro do vagão e o mesmo parou entre as estações Brás e Pedro II, segundo o maquinista, devido a um USUÁRIO NA VIA. PERMANECEMOS POR 15 MINUTOS SEM VENTILAÇÃO, NO HORÁRIO DE PICO, O METRÔ SUPER LOTADO, COMO SEMPRE ALIÁS. E é claro que as pessoas começaram a passar mal, INCLUSIVE EU QUE DESMAIEI E TIVE DE SER CARREGADA. E ai é claro que as pessoas acionaram o botão de emergência. É muito fácil dizer que o incidente foi causado por isso, quando as pessoas estavam passando mal, desmaiando, sem AR dentro do vagão. Eu entendo que a energia foi desligada devido ao usuário na via, mas isso não pode acontecer, é preciso que se repense o sistema de ventilação doa vagões, ainda mais em SP, onde o metrô é sempre tão lotado. FOI UM CAOS!

Esse é o depoimento da minha irmã, que ficou presa num dos trens da Linha 3 do Metrô de São Paulo hoje mais cedo. Botar a culpa num "botão de emergência mal acionado" é mesmo uma brincadeira. TODOS os leitores que pegam metrô todos os dias nessa cidade sabem como funciona quando alguma coisa errada acontece: as informações são desencontradas e às vezes escapa um "usuário na linha" nos anúncios nas estações. Eu já passei por isso na estação Paraíso e eram mais de 21h, todo mundo indo da faculdade pra casa, do trabalho pra casa e FECHARAM a estação. Isso mesmo, ninguém entrava, ninguém saía. E fica todo mundo sem saber se é problema na linha, se alguém se jogou, se uma composição está com algum problema, se é uma bomba dentro da estação. MUITO FEIO deixar a população sem informação.

As pessoas estão em pânico, sem ar, atrasadas, espremidas na composição lotada. O que a organização do Metrô queria que eles fizessem? Ficassem presos até todos desmaiarem, perderem os sentidos, morrerem com falta de ar? Eu concordo que tem MUITO prego que não colabora e empurra usuário, que tem outros usuários meio sem noção e tals. Mas ainda mais sem noção são os funcionários do Metrô que ainda não aprenderam que uma estação ou uma composição pode virar um espaço confinado e que isso, geralmente, deixa o ser humano em pânico. Tá na hora de PARAR DE CONTAR HISTORINHA e falar a verdade pro usuário. Chega desse tipo de palhaçada né?